CRÓNICA DEL DÍA INTERNACIONAL DEL GUÍA DE TURISMO

Primero y antes que nada, felicidades a todos los guías de turismo. No podíamos dejar de escribir en un día como hoy, y pensamos que la mejor manera de aportar nuestro grano de arena es hacer una crónica sobre el Día Internacional del Guía de Turismo:

CRÓNICA DEL DÍA INTERNACIONAL DEL GUÍA DE TURISMO

El día comenzó tranquilo, con pocos turistas por el centro.

Conforme avanzaba la mañana, ya se dejaban ver los primeros grupos y turistas acompañados por guías, la mayoría oficiales, aunque alguno había por ahí que no lo era.

Un guía explicaba por enésima vez el mismo monumento de siempre, con el mismo discurso de siempre, mientras su grupo bostezaba y desviaba su atención a la tienda de postales más cercana. La verdad, no me fijé si un carnet colgaba de su solapa o no, me llamó más la atención las caras de aburrimiento del grupo.

Hacia el mediodía, ya se podían leer varios artículos y opiniones en blogs y redes sociales, escritos por algunos guías oficiales, con la siguiente relación de temas tratados y no tratados:

TEMAS TRATADOS

  • Guías no habilitados y el daño y desprestigio que provocan en la profesión.

TEMAS NO TRATADOS

  • Guías sí habilitados y el daño y desprestigio que provocan en la profesión.
  • Estructura y contenidos de los exámenes para obtener la habilitación en las distintas Comunidades autónomas, y un verdadero análisis para concluir si estos exámenes garantizan la calidad de los guías “oficiales” que salen al mercado.
  • Innovación que ofrecen los guías (habilitados o no) en sus servicios.
  • Satisfacción real de los clientes, la razón final de que exista la profesión.
  • El estado actual de la oferta turística que rodea a la profesión del guía de turismo: restauración, transportes, alojamiento, oferta cultural, museos y monumentos, etc. (entendiendo que la experiencia turística es global y sus componentes se conectan y afectan entre sí).

Ya después de comer, los grupos desaparecían y los guías volvían a sus casas.

Por la tarde, algunos guías sin carnet dudaban si el día del guía de turismo iba por ellos o no.

Hacia la noche, algunos guías de turismo se preguntaban qué es exactamente lo que hay que celebrar.

Y esto fue todo, el año que viene volveremos a estar con vosotros para narrar de nuevo este destacado día, que probablemente será muy parecido.

MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO DE GUÍA DE TURISMO DE LA COMUNIDAD VALENCIANA

LA NOTICIA NO ES NOTICIA

El pasado 11 de enero algunos periódicos digitales se hacían eco de la siguiente noticia: “Los Guías Turísticos de toda España podrán ejercer su actividad en la Comunidad Valenciana

La noticia venía a raíz del nuevo Decreto que modifica el reglamento de Guías de Turismo de la Comunidad Valenciana, el 10/2013, recién salido del horno esta misma semana.

Pues bien, la noticia…no es noticia. O al menos no es noticia hoy, en todo caso lo fue en el 2010, cuando ya se permitió a otros guías de turismo habilitados en otras Comunidades Autónomas ejercer su profesión en Comunidad Valenciana (a través del Decreto 90/2010)

Comunidad Valenciana no es la única en permitir este libre intercambio de guías. La mayoría de las autonomías ya lo han incorporado a su normativa en los últimos años (la que no, en breve lo hará), pues es algo que viene impuesto por Europa como ya se ha comentado en otros artículos de esta página.

DECRETO 10/2013

Entonces ¿qué aporta este nuevo decreto?

En 2010, cuando se modifica el reglamento, se dice que guías de toda España podrán guiar en Comunidad Valenciana. Y estos guías deben acreditar que efectivamente se encuentran en posesión de la correspondiente habilitación en sus Comunidades de origen. PERO, tras las oportunas comprobaciones, la Conselleria (citamos textualmente) “…podrá o resolver la cancelación de la inscripción o prever medidas compensatorias para completar la formación que sanciona la habilitación obtenida en la Comunidad Autónoma de origen.

Es decir, si querían, podían poner trabas a que el guía ejerciera finalmente su actividad. Pero ahora en 2013 se ha dicho que no, que este punto (apartado 4 del Artículo 12) debe derogarse. Por tanto, esto es justamente lo que aporta esta nueva modificación. Este decreto ahonda más en la libertad de los guías de turismo de desempeñar su actividad allí donde deseen (al margen de que esto sea bueno o malo para la profesión)

Y todo esto referido sólo a nivel nacional, no olvidemos que los guías de otros Estados de Europa también pueden guiar en España, cuestión que daría para un debate mucho más extenso.

EL GUÍA DE LOS SUEÑOS OLVIDADOS

El otro día vi la película “La Cueva de los Sueños Olvidados“, un documental francés que os recomiendo ver en el cine en 3D (si es que ha sido estrenada en vuestra ciudad, y si es que llegáis a tiempo antes de que Spiderman la barra de la taquilla a golpe de telaraña).

El argumento es sencillo: 95 minutos en el interior de la cueva de Chauvet, que alberga las pinturas rupestres más antiguas descubiertas hasta la fecha (30.000 años de antigüedad), una cueva imposible de visitar pues se encuentra cerrada al público y no se abrirá a las visitas posiblemente nunca.

No, no os habéis confundido de blog, estáis en Guías-Turísticos.com, esto no es una web sobre cine. El motivo de mencionaros esta película es la maravillosa arqueóloga y conservadora de la cueva, que durante cerca de 20 minutos, lo que dura su intervención en el film, nos transporta a través de las estancias de la cueva, explicándonos las pinturas de las paredes como si en un museo de bellas artes nos encontráramos, así como todos los elementos (calaveras, formaciones geológicas, etc.) esparcidos por el suelo. Tuve la sensación de estar presenciando una visita guiada, pero con la peculiaridad de estar sentado en una cómoda butaca y con aire acondicionado en la sala.

Lo que me pasó por la cabeza era lo bien que explicaba esa señora. Sí, es arqueóloga, y la encargada de uno de los hallazgos naturales y culturales más importantes del mundo, por lo tanto conocimientos no le faltan. Pero a parte de esto, sin ser guía turística, de alguna manera sí que era guía, y buena. Supongo que la clave es la satisfacción de explicar y transmitir algo que a uno le apasiona, y hacer que el “espectador” sueñe a la vez que el guía. Lástima que sea un sueño olvidado por muchos guías en activo. Lo dicho, película recomendada.

¿Hacia dónde vamos?

 

El otro día conversaba con una compañera de profesión, o mejor dicho, compañera de sector (turístico, para más señas), sobre la profesión de guía turístico. Ella habla perfectamente alemán, y se está planteando enfocar su vida a esta atractiva actividad. Y entonces llegó la pregunta del millón: ¿Hacia dónde va esta profesión?

Ella estaba al tanto de los cambios que se están produciendo en el sector de guías de turismo (liberalización de la actividad, supresión de exámenes de habilitación en algunas Comunidades Autónomas, etc.) y ante tal miscelánea de opiniones, legislaciones autonómicas diferentes entre sí, guías oficiales versus guías no oficiales, buenos guías versus malos guías (oficiales o no), asociaciones de guías y empresas de guías (a veces versus y a veces no, según el día) y demás ingredientes de diferente índole, pues uno ya no sabe si habilitarse, no habilitarse, hacer algún curso de formación, o directamente dedicarse a otra cosa.

Mi respuesta fue clara: al final el cliente, el turista, el que disfruta de los servicios del guía de  turismo, que al fin y al cabo es la razón misma de la existencia de esta profesión, lo que busca es un buen guía, profesional, que tenga los conocimientos necesarios y que además sepa transmitirlos. Y eso, por mucho que pueda molestar a unos y a otros, no se alcanza sólo obteniendo un carnet de habilitación. Le dije: “no te prepares para un examen de guía, prepárate para ser un guía”. Creo que esta persona se fue igual que vino, pero al menos hice lo que pude.

CURSO DE GUÍA DE TURISMO OBTIENE LA “Q” DE CALIDAD

El Curso de Guía de Turismo, organizado e impartido por Turiart, ha obtenido la “Q” de Calidad, la más prestigiosa marca que representa la calidad en el sector turístico español. El ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), ha reconocido el programa formativo de dicha entidad, siendo el primer (y único hasta la fecha) curso certificado en toda España.

Desde nuestra comunidad de Guías de Turismo queremos felicitar a Turiart por este logro, pues tras muchos años impartiendo cursos de formación para guías, por fin ha sido reconocida su profesionalidad y categoría en este ámbito.

En mitad de toda la cantidad de cambios que está experimentando la profesión, un curso como este, que está certificado según la normativa europea para programas de formación y cualificación de guías de turismo, puede abrir un nuevo camino en el panorama de la profesión, pues este curso sigue unas directrices marcadas por la norma europea, en concordancia con la Directiva de Servicios, y teóricamente, podría servir como requisito suficiente que avale la capacitación y cualificación del alumno que lo realice, siempre en aquellas comunidades autónomas en las que ya no existe la obligación de obtener la habilitación, como es el caso de la Comunidad de Madrid.

Todavía es pronto para juzgar y evaluar la trascendencia de esta certificación, por ahora, simplemente informamos de esta novedad, y os dejamos el dossier de información de la próxima edición que tendrá lugar en Valencia en septiembre de 2012, para aquellos a quién pueda interesar:

CURSO CERTIFICADO GUÍA DE TURISMO 2012-2013


 

 

Nuevo curso de formación de GUÍAS TURÍSTICOS

La empresa TURIART ha organizado un curso intensivo, que tendrá lugar de enero a mayo de 2012, para formar a personas que quieran ser guías turísticos. Lo novedoso de este curso es la gran cantidad de horas prácticas que se incluyen en el programa del mismo, en la que los alumnos prepararán y realizarán prácticas in-situ en multitud de museos y monumentos de Valencia.

Todas las clases, teóricas y prácticas, serán impartidas por profesores de primera línea, todos ellos guías oficiales con amplia experiencia en el sector. Destacamos como curiosidad que una de las asignaturas, TÉCNICA DEL GUÍA, será conducida, entre otros profesores, con las sesiones de un actor profesional que aportará a los alumnos todos los conocimientos técnicos que un buen guía turístico debe conocer y poner en práctica, tales como proyectar la voz, control y posición del cuerpo, ejercicios de relajación y expresión corporal, lenguaje no verbal, etc.

Lo mejor de todo es que este curso a la vez prepara para los exámenes de habilitación de guía oficial de turismo de la Comunidad Valenciana, que suele ser cada dos años, esperándose que el próximo sea alrededor de 2013. En este curso se entrega todo el material teórico de estudio por escrito para que el alumno pueda continuar con su estudio y repaso una vez finalizado el curso en mayo de 2012.

Os dejamos a continuación un DOSSIER INFORMATIVO

Convocatoria Guía de la Comunidad Valenciana

Después de tres años desde la última convocatoria, por fin ha salido la nueva convocatoria para el examen de habilitación de Guía Turístico.

Os dejamos el link para que todos los interesados puedan descargarla, aunque os resumimos los requisitos y los pasos a seguir:

REQUISITOS:

1 – Ser ciudadano miembro de la Unión Europea y mayor de 18 años

2 – Estar en posesión de una Diplomatura o Licenciatura (de lo que sea, no necesariamente de Turismo o Historia del Arte); o en su caso, del Ciclo Superior de Información y Comercialización Turísticas (los únicos estudios no universitarios con los que se permite acceder a esta prueba)

3 – Conocer uno de los dos idiomas oficiales de la Comunidad Valenciana (esto es, castellano o valenciano)

Si cumplís estos requisitos, tenéis hasta el 25 de noviembre para presentar vuestra inscripción en cualquiera de las sedes mencionadas en la convocatoria (si sois de Valencia capital, podéis dirigiros a la Agencia Valenciana de Turismo, en el Edificio Europa de la Avda. de Aragón)

El temario es extenso y hay mucho que estudiar, pero hasta abril de 2011 (fecha en la que probablemente sea el examen) hay tiempo de prepararse.

Os recomendamos realizar el curso de preparación para dicho examen, que tiene lugar en CASTELLÓN (ver información aquí) y en VALENCIA (ver información aquí), ya que, además de daros las pautas y orientaciones necesarias para estudiar BIEN para este examen, os entregamos el material necesario para dicho estudio (disponible a finales de noviembre)

Os esperamos!

GUÍAS TURÍSTICOS VOLUNTARIOS – Ser o no ser… (guía)

Ayer leí un artículo cuyo titular era: “Los guías turísticos voluntarios se extienden por España, soliviantando a los guías oficiales”. (Por favor, imprescindible leerlo antes de seguir con este artículo. Nos vemos en 5 minutos).

¿Ya está? Perfecto, continuemos.

Como suele pasar, hay opiniones en contra y opiniones a favor, que afirman que este tipo de iniciativas ponen en valor a nuestros mayores, que muchos son o han sido profesores de historia del arte, que guían en lugares donde los guías profesionales no suelen prestar sus servicios, etc.

No sé qué lugares serán esos donde no llegan los guías profesionales pero sí los jubilados voluntarios (que un guía no viva en un lugar no quiere decir que no esté dispuesto a desplazarse a ese lugar para ofrecer sus servicios).

El otro día asistí a una ruta (en Valencia) realizada por uno de estos guías voluntarios. Sus conocimientos sobre Blasco Ibáñez (tema de la ruta) eran inacabables.

Fue una lástima que esta persona, cuando se dirigía al grupo:

1 – Diera la espalda a más de la mitad del grupo.

2 – Su tono de voz estuviera muy por debajo de lo que requería la situación (y esto combinado con el anterior punto…pues imagínense).

3 – Expusiera sus conocimientos sin orden coherente.

4 – Cuando llegaba a un punto comenzara a hablar sin esperar al resto del grupo.

Decidió entrar en el Mercado Central de Valencia (una maravilla, por cierto) ya que, según sus propias palabras, “aunque no tenga nada que ver con la ruta, es muy bonito”, y perdió a medio grupo dentro…

Laurence Olivier, en "Hamlet" (1948)

Laurence Olivier en "Hamlet" (1948)

En fin, que nuestros mayores tengan muchos conocimientos no quiere decir que se les dé carta blanca para guiar.

Como decía Hamlet, ser o no ser…guía… esa es la cuestión. Ser guía NO es igual a ser una enciclopedia, y NO SER guía no se compensa con  “haber vivido mucho y ser muy sabio”. Ser guía turístico es otra cosa. Como sigamos así, entre taxistas que hacen de guías, jubilados que hacen de guías…, al final la profesión va a estar más muerta que la calavera de Hamlet.

VIVAN las iniciativas encaminadas a la integración de nuestros mayores, pero nunca a costa de desprofesionalizar una figura ya bastante minusvalorada como es, a veces, la del guía turístico.

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Turismo Cultural y Urbano ya tiene su primera red de empresas

El sector de los guías turísticos esta de enhorabuena, ya que por fin se ha creado

la primera, y por el momento única, red de empresas de turismo cultural en

España.

Guias turisticos en España

La asociación Cultura y Turismo Urbano reúne a un conjunto de profesionales

altamente cualificados y empresas pioneras en cada ciudad que, con formación

y experiencia, ofrecen visitas guiadas por el patrimonio cultural urbano de las

ciudades que conocemos y amamos.

Todos compartimos una misma filosofía: el deseo de transmitir la singularidad del

pasado y del presente cultural que nos define y que nos une a todos los europeos

es nuestra manera de divulgar de forma rigurosa y amena con la exigencia de

calidad.

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Desde CTU estamos convencidos que sólo desde el compromiso que hemos

adquirido podemos aportar a todas y a cada una de las personas que nos visiten

el conocimiento y la experiencia única y el disfrute, descubriendo el arte, la

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