Guias Turísticos

Ayer leí un artículo cuyo titular era: “Los guías turísticos voluntarios se extienden por España, soliviantando a los guías oficiales”. (Por favor, imprescindible leerlo antes de seguir con este artículo. Nos vemos en 5 minutos).

¿Ya está? Perfecto, continuemos.

Como suele pasar, hay opiniones en contra y opiniones a favor, que afirman que este tipo de iniciativas ponen en valor a nuestros mayores, que muchos son o han sido profesores de historia del arte, que guían en lugares donde los guías profesionales no suelen prestar sus servicios, etc.

No sé qué lugares serán esos donde no llegan los guías profesionales pero sí los jubilados voluntarios (que un guía no viva en un lugar no quiere decir que no esté dispuesto a desplazarse a ese lugar para ofrecer sus servicios).

El otro día asistí a una ruta (en Valencia) realizada por uno de estos guías voluntarios. Sus conocimientos sobre Blasco Ibáñez (tema de la ruta) eran inacabables.

Fue una lástima que esta persona, cuando se dirigía al grupo:

1 – Diera la espalda a más de la mitad del grupo.

2 – Su tono de voz estuviera muy por debajo de lo que requería la situación (y esto combinado con el anterior punto…pues imagínense).

3 – Expusiera sus conocimientos sin orden coherente.

4 – Cuando llegaba a un punto comenzara a hablar sin esperar al resto del grupo.

Decidió entrar en el Mercado Central de Valencia (una maravilla, por cierto) ya que, según sus propias palabras, “aunque no tenga nada que ver con la ruta, es muy bonito”, y perdió a medio grupo dentro…

Laurence Olivier en "Hamlet" (1948)

En fin, que nuestros mayores tengan muchos conocimientos no quiere decir que se les dé carta blanca para guiar.

Como decía Hamlet, ser o no ser…guía… esa es la cuestión. Ser guía NO es igual a ser una enciclopedia, y NO SER guía no se compensa con  “haber vivido mucho y ser muy sabio”. Ser guía turístico es otra cosa. Como sigamos así, entre taxistas que hacen de guías, jubilados que hacen de guías…, al final la profesión va a estar más muerta que la calavera de Hamlet.

VIVAN las iniciativas encaminadas a la integración de nuestros mayores, pero nunca a costa de desprofesionalizar una figura ya bastante minusvalorada como es, a veces, la del guía turístico.

La empresa TURIART ha organizado un curso intensivo, que tendrá lugar de enero a mayo de 2012, para formar a personas que quieran ser guías turísticos. Lo novedoso de este curso es la gran cantidad de horas prácticas que se incluyen en el programa del mismo, en la que los alumnos prepararán y realizarán prácticas in-situ en multitud de museos y monumentos de Valencia.

Todas las clases, teóricas y prácticas, serán impartidas por profesores de primera línea, todos ellos guías oficiales con amplia experiencia en el sector. Destacamos como curiosidad que una de las asignaturas, TÉCNICA DEL GUÍA, será conducida, entre otros profesores, con las sesiones de un actor profesional que aportará a los alumnos todos los conocimientos técnicos que un buen guía turístico debe conocer y poner en práctica, tales como proyectar la voz, control y posición del cuerpo, ejercicios de relajación y expresión corporal, lenguaje no verbal, etc.

Lo mejor de todo es que este curso a la vez prepara para los exámenes de habilitación de guía oficial de turismo de la Comunidad Valenciana, que suele ser cada dos años, esperándose que el próximo sea alrededor de 2013. En este curso se entrega todo el material teórico de estudio por escrito para que el alumno pueda continuar con su estudio y repaso una vez finalizado el curso en mayo de 2012.

Os dejamos a continuación un DOSSIER INFORMATIVO

Después de tres años desde la última convocatoria, por fin ha salido la nueva convocatoria para el examen de habilitación de Guía Turístico.

Os dejamos el link para que todos los interesados puedan descargarla, aunque os resumimos los requisitos y los pasos a seguir:

REQUISITOS:

1 – Ser ciudadano miembro de la Unión Europea y mayor de 18 años

2 – Estar en posesión de una Diplomatura o Licenciatura (de lo que sea, no necesariamente de Turismo o Historia del Arte); o en su caso, del Ciclo Superior de Información y Comercialización Turísticas (los únicos estudios no universitarios con los que se permite acceder a esta prueba)

3 – Conocer uno de los dos idiomas oficiales de la Comunidad Valenciana (esto es, castellano o valenciano)

Si cumplís estos requisitos, tenéis hasta el 25 de noviembre para presentar vuestra inscripción en cualquiera de las sedes mencionadas en la convocatoria (si sois de Valencia capital, podéis dirigiros a la Agencia Valenciana de Turismo, en el Edificio Europa de la Avda. de Aragón)

El temario es extenso y hay mucho que estudiar, pero hasta abril de 2011 (fecha en la que probablemente sea el examen) hay tiempo de prepararse.

Os recomendamos realizar el curso de preparación para dicho examen, que tiene lugar en CASTELLÓN (ver información aquí) y en VALENCIA (ver información aquí), ya que, además de daros las pautas y orientaciones necesarias para estudiar BIEN para este examen, os entregamos el material necesario para dicho estudio (disponible a finales de noviembre)

Os esperamos!

El sector de los guías turísticos esta de enhorabuena, ya que por fin se ha creado

la primera, y por el momento única, red de empresas de turismo cultural en

España.

Guias turisticos en España

La asociación Cultura y Turismo Urbano reúne a un conjunto de profesionales

altamente cualificados y empresas pioneras en cada ciudad que, con formación

y experiencia, ofrecen visitas guiadas por el patrimonio cultural urbano de las

ciudades que conocemos y amamos.

Todos compartimos una misma filosofía: el deseo de transmitir la singularidad del

pasado y del presente cultural que nos define y que nos une a todos los europeos

es nuestra manera de divulgar de forma rigurosa y amena con la exigencia de

calidad.

Cultura y Turismo Urbano

Desde CTU estamos convencidos que sólo desde el compromiso que hemos

adquirido podemos aportar a todas y a cada una de las personas que nos visiten

el conocimiento y la experiencia única y el disfrute, descubriendo el arte, la

historia, las anécdotas y las leyendas que se esconden en cada rincón de nuestras

ciudades.

Web: www.culturayturismourbano.com

Mail: info@culturayturismourbano.com

Teléfono de contacto: 657 047 739

Hace más de un año, el Colegio Oficial de Guías Turísticos de las Islas Baleares (único de España, por cierto), avisaba sobre una irregularidad en el centro histórico de Palma de Mallorca: taxistas que, de manera irregular, ejercían de guías turísticos.

Legalmente, cualquier persona puede realizar explicaciones propias de un guía turístico siempre que sea a bordo de un vehículo, pero en ningún caso está permitido bajar del coche y continuar con el acompañamiento, cosa que al parecer sí ocurría en dicha ciudad. Pero en este caso concreto, era complicado probar cuándo un taxista ejercía de guía turístico, y la cosa no llegó a más.

En otras ciudades, como Valencia, se han impartido cursos de guía turístico dirigidos a taxistas y subvencionados por organismos públicos, con el fin de que los conductores adquirieran conocimientos sobre historia, arte y cultura que pudieran utilizar posteriormente en su trabajo y así mejorar la calidad de sus servicios, una iniciativa también llevada a cabo en otras ciudades españolas. En estos cursos, además, se enseñaba a los taxistas diversas posibilidades de rutas turísticas que podían ofrecer, en caso de que un turista les pidiera dar ‘una vuelta’ por la ciudad.

Este intrusismo de algunos taxistas en un terreno que no es el suyo no es bien recibido por el sector de los guías turísticos, cuyas opiniones por lo general son claras al respecto: “¿y si nosotros nos dedicáramos a transportar a los turistas en coche por la ciudad?” Lógicamente a los taxistas no les haría gracia este intrusismo profesional.

Robert De Niro en "Taxi Driver" de Scorsese

Pues mire usted por dónde, la ‘Bolkestein’ tiene para todos. La llamada ‘Ley Omnibus’, dentro de la Directiva de Servicios de la que hablábamos en otro artículo, implica que cualquier autónomo pueda pedir a su Comunidad Autónoma una licencia de transporte en vehículos ligeros. En otras palabras, cualquiera tendrá la oportunidad de ejercer de taxista. Por este motivo, hace pocas semanas, miles de taxistas salieron a manifestarse a las calles de Madrid.

Lo cierto es que los taxistas bastante tienen ya con lo suyo, entre la inseguridad laboral y el precio del gasóleo… Quizás ahora, la ‘Directiva Bolkestein’, que a tantos sectores afecta, sirva para que el colectivo de taxistas entienda por qué algunos guías turísticos critican y rechazan los “taxistas-guía”

Hace dos meses salió la convocatoria para el examen de guía oficial de Cantabria. Supongo que los interesados en realizar este examen ya estarían al tanto de esta noticia, y serán parte de los cien aspirantes que han sido admitidos para realizar esta prueba, de la que de momento se desconoce la fecha en que tendrá lugar.

Leyendo la convocatoria de dichas pruebas me sorprende ver que Cantabria, a diferencia de las demás Comunidades Autónomas, limita la prueba de idioma a solo cinco lenguas (inglés, francés, alemán, italiano y portugués). No puedo evitar pensar en el pobre (en sentido figurado) turista ruso que quiera disfrutar de las maravillas de esta comunidad autónoma, y se encuentre con que no hay guías oficiales en su idioma.

- Es comprensible – pensará Vladimir – no habrá guías que dominen mi lengua.

Si Vladimir leyera la convocatoria para las pruebas de guía oficial de Cantabria (le dejo aquí el link por si quiere) se daría cuenta de que, de haber personas dispuestas a habilitarse en idioma ruso (o chino, o árabe, u holandés…), no tendrían la oportunidad de habilitarse en dicho idioma.

La pregunta que yo me hago es: si Vladimir, o un tour-operador ruso, decide mañana incluir el casco antiguo de Santander en un circuito por el norte de España, ¿quién se encargará de guiar esas visitas en idioma ruso? Un guía local seguro que no, porque ni los hay ni los habrá de momento.

De modo que la única solución será un guía no oficial, de lo cual, siendo coherentes, no habrá que culpar precisamente al cliente que lo contrate.

stop bolkestein

Para el que todavía no se haya enterado, o no se haya querido enterar, el año 2010, recién llegado, nos trae una nueva amiga y compañera de profesión. Para unos será más amiga y para otros será más la compañera con la que tenemos que tragar aunque no nos guste. Su nacionalidad es europea, esto es, de todos y para todos los países de la Unión Europea.

Me refiero a la llamada “Directiva de Servicios” o “Directiva Bolkestein”, de la que no nos libra nadie. España, como miembro de la Unión Europea, debe acatar esta nueva normativa que viene desde arriba, y lógicamente, cada una de las Comunidades Autónomas debe adaptar sus respectivas legislaciones de manera que no contradigan la Directiva.

Mucho se ha dicho y se dirá sobre el ‘sector servicios’ en general, y sobre el ‘sector turístico’ en particular. Y dentro del sector turístico, como suele pasar, cada uno va a lo que le interesa. Las agencias de viajes, por ejemplo, ya se están preparando para los efectos negativos que ‘la Bolkestein’ les va a traer, y no les faltan razones. Pero aquí lo que nos interesa es el sector de los guías oficiales de turismo, y en eso nos vamos a centrar.

Como bien sabrá el lector, para ser guía oficial en una comunidad autónoma, primero hay que pasar una prueba de habilitación convocada por el órgano competente, de manera que se asegura que el guía turístico tenga una formación mínima, y sus servicios una calidad (también mínima en ocasiones, todo hay que decirlo). No tiene vuelta de hoja: si quieres tu carnet de conducir, aprueba el examen. Si quieres tu carnet para guiar, aprueba el examen. O al menos, así ha venido siendo hasta ahora.

Pero “la Bolkestein” tiene otros planes preparados para nosotros, señores. Lo que esta normativa promulga y promueve es “la libertad de establecimiento y la libre circulación de servicios”. Para el sector de los guías oficiales de turismo, esto conduce a una liberalización de la profesión que se traduce, a groso modo, en que ‘cualquiera’ lo va a tener más fácil para ejercer de guía. Hay quien habla incluso de que no hará falta examen de habilitación.

¿Se imaginan que cualquiera pudiera conducir sin carnet? Tengan cuidado al cruzar la calle.

NOTA: Por cuestiones técnicas, este articulo y los comentarios son copia del anterior blog, del cual tuvimos que recuperar la copia de seguridad.